Política de privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza o site oesteacessorios.com.br. Nosso compromisso é garantir a segurança e a privacidade de todas as informações fornecidas por você, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. Definições

Dados Pessoais: Quaisquer informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável.
Controlador: A empresa Oeste Acessórios, responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais.
Operador: Qualquer terceiro que processa os dados em nome do controlador.
Titular dos Dados: Você, o usuário que fornece os dados pessoais.
Cookies: Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem a identificação do usuário e personalização da navegação.

3. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de informações pessoais, de acordo com o uso que você faz da nossa plataforma. Esses dados podem incluir:

Dados cadastrais: Nome, CNPJ, CPF, endereço, telefone, e-mail e outras informações fornecidas durante o cadastro.
Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso.
Dados de pagamento: Informações relacionadas ao cartão de crédito ou dados bancários, quando você realiza compras em nossa plataforma (processados por terceiros).

4. Finalidades da Coleta de Dados

Coletamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Cadastro: Para criar e gerenciar sua conta na plataforma.
Processamento de pedidos: Para viabilizar a compra de produtos, a entrega e o pagamento.
Comunicação: Para contatar você a respeito de sua conta, atualizações de pedidos, suporte ou questões relacionadas ao serviço.
Melhoria da plataforma: Para personalizar sua experiência de navegação e entender como podemos melhorar nossos serviços.
Cumprimento de obrigações legais: Para atender às exigências de regulamentação, auditorias ou ordens judiciais.

5. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Prestadores de serviços: Dados podem ser compartilhados com empresas parceiras que processam pagamentos, fazem entregas ou prestam outros serviços em nosso nome.
Autoridades governamentais: Quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou para responder a solicitações judiciais.
Consentimento do titular: Quando houver o consentimento específico para o compartilhamento de dados com terceiros.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no site, personalizar conteúdo e realizar análises de tráfego. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, se você optar por desabilitar os cookies, algumas partes do site podem não funcionar corretamente.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, divulgação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado. Utilizamos criptografia SSL em todas as transações realizadas em nossa plataforma para garantir a segurança das suas informações financeiras. Além disso, monitoramos nossos sistemas regularmente para identificar e prevenir eventuais vulnerabilidades.

8. Retenção de Dados

Seus dados pessoais são armazenados pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou para cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, conforme estabelecido na LGPD.

9. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento: Solicitar a confirmação de que seus dados estão sendo tratados.
Acesso aos dados: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Atualizar suas informações de cadastro.
Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade dos dados: Solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviço.
Revogação do consentimento: Retirar o consentimento dado para o tratamento dos seus dados.

Para exercer esses direitos, você pode nos contatar pelo e-mail: [email protected].

10. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou para atender a requisitos legais. Quaisquer alterações serão notificadas em nosso site, e você será informado sobre mudanças significativas por meio de um aviso destacado na plataforma. Recomendamos que você revise esta Política regularmente para estar ciente de como suas informações estão sendo tratadas.

11. Encarregado pelo Tratamento de Dados

O oesteacessorios.com.br designou um Encarregado de Proteção de Dados para atuar como ponto de contato entre o controlador e os titulares de dados, bem como para lidar com quaisquer questões relacionadas à proteção de dados pessoais. Caso tenha dúvidas ou precise de informações adicionais sobre o tratamento de seus dados, você pode entrar em contato diretamente com o Encarregado pelo e-mail [email protected].

12. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), que assegura a proteção dos direitos fundamentais de privacidade e liberdade de indivíduos. Caso ocorra qualquer disputa relacionada a esta política, o Foro da Comarca de São Paulo – SP será o responsável para dirimir quaisquer controvérsias, exceto para usuários que se enquadrem como consumidores, que podem optar por seu foro de domicílio.

Entre em Contato
Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Telefone: (49) 99952-3463